GUÍA SIMPLE POS · PREGUNTAS

Preguntas que no siguen un orden

Estas respuestas no dependen de la Fase 8 ni de ninguna otra. Entrá a la que te haga falta.

Sirve cuando armaste una venta y no la vas a cobrar.

  1. En la pantalla de venta, apretá ESC.
  2. Si ya había productos cargados, el sistema te pide un motivo antes de descartar el ticket.

El sistema no te deja seguir al día siguiente con una jornada colgada.

  1. Al entrar al otro día, si las cajas de esa jornada ya están cerradas, la jornada se cierra sola.
  2. Si alguna caja sigue abierta, aparece un aviso y hay que cerrarla antes de seguir.

El carrito que guardaste con F2 sigue disponible en la pantalla de venta.

  1. En Ventas, abrí En espera.
  2. Desde ahí reanudás el carrito o lo eliminás.

La diferencia no te impide cerrar. Queda registrada.

  1. En el cierre, el sistema compara tu conteo con lo esperado por las ventas y los movimientos.
  2. Si no coincide, muestra la diferencia. Podés cerrar igual: queda asentada.

Es el mismo logo de la sucursal. Sale en tickets, presupuestos y comprobantes de compra.

  1. Andá a Config → Sucursal.
  2. Subí el logo nuevo y guardá. Es el paso de datos del negocio de la Fase 0.

No. Uno cierra el turno de efectivo. El otro cierra el día.

  1. Cerrar caja (F6) arquea el efectivo. Después podés abrir otra caja el mismo día.
  2. Cerrar jornada cierra el día completo. Hasta el día siguiente no se vuelve a abrir caja.

La venta no se frena porque el stock quede en cero o en negativo.

  1. Sí. Podés cobrar aunque el producto no tenga stock cargado.
  2. El stock puede quedar negativo. Si más adelante hacés un conteo, corregilo con un ajuste.

Depende del rol con el que entraste.

  1. Un usuario cajero, en Consultas → Ventas, ve solo sus propios tickets.
  2. Un administrador ve las ventas de todos.

¿Quedaste trabado en algún paso? Escribinos por WhatsApp y te ayudamos — hablar por WhatsApp.

Con esto cierra la serie

Estas preguntas se pueden leer sueltas. Si te faltó algún paso de la puesta en marcha, volvé a la fase que corresponda.