Preguntas Frecuentes

FacturasWeb es un sistema integral de gestión comercial diseñado para PyMEs argentinas. Incluye punto de venta (POS), facturación electrónica homologada por AFIP, gestión de inventario, cuenta corriente, reportes y más. Todo en una plataforma 100% web, accesible desde cualquier dispositivo.

No, FacturasWeb funciona 100% desde tu navegador web. Solo necesitás conexión a Internet y podés acceder desde cualquier computadora, tablet o celular. No hay instalaciones, actualizaciones manuales ni mantenimiento de tu parte.

Sí, ofrecemos 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades. No pedimos tarjeta de crédito para comenzar. Si al finalizar decidís no continuar, simplemente no renovás tu suscripción.

Absolutamente. Usamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, backups diarios automáticos, y almacenamiento en servidores certificados. Tu información está aislada en tu propio tenant (multitenant) y solo vos tenés acceso a ella.

Para emitir facturas electrónicas con FacturasWeb necesitás:

• CUIT activo y adherido al régimen de facturación electrónica en AFIP
• Certificado digital (X.509) y clave privada obtenidos desde AFIP
• Punto de venta electrónico habilitado en AFIP

Te guiamos paso a paso en el proceso de configuración durante el onboarding.

FacturasWeb soporta todos los comprobantes electrónicos homologados por AFIP:

• Facturas tipo A, B y C
• Notas de Crédito tipo A, B y C
• Notas de Débito tipo A, B y C
• Recibos X (próximamente)

El certificado digital se obtiene gratuitamente desde el sitio web de AFIP. Tenemos una guía completa paso a paso en nuestra sección de Documentación que te explica cómo generarlo, descargarlo y configurarlo en FacturasWeb.

FacturasWeb valida todos los datos antes de enviarlos a AFIP, minimizando errores. Si AFIP rechaza una solicitud, el sistema te muestra el error específico y sugerencias para corregirlo. No se consume el número de comprobante en caso de rechazo.

Tenemos 3 planes mensuales:

• Básico: $19.900/mes (hasta 50 facturas/mes)
• Profesional: $34.900/mes (facturas ilimitadas)
• Empresarial: $59.900/mes (multi-sucursal y API)

Todos los precios son + IVA. Visitá nuestra página de Precios para ver la comparativa completa.

Sí, podés cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel de administración. Si actualizás a un plan superior, el cambio es inmediato. Si bajás de plan, el cambio se aplica en tu próximo ciclo de facturación.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y Mercado Pago. La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Recibís tu factura electrónica por email.

Sí, si optás por el pago anual te descontamos el equivalente a 2 meses (pagás 10 meses por año). Contactanos para coordinar el pago anual.

Sí, FacturasWeb permite importar productos, clientes y proveedores desde archivos Excel o CSV. Tenemos plantillas descargables y una guía paso a paso en la documentación. Para migraciones más complejas, nuestro equipo puede ayudarte.

Sí, FacturasWeb cuenta con una API REST completa documentada con OpenAPI 3.0. Está disponible en el plan Empresarial. Podés integrar ventas, productos, clientes y facturación desde tus propios sistemas o e-commerce.

Sí, FacturasWeb tiene diseño responsive y funciona perfectamente en cualquier dispositivo. Podés gestionar ventas, consultar stock y emitir facturas desde tu celular o tablet.

Sí, realizamos backups automáticos diarios de toda tu información. Los backups se mantienen encriptados y geográficamente distribuidos. En caso de necesitar restaurar información, contactá a soporte.