Facturaste mal —importe equivocado, cliente equivocado, producto que no era— y la primera reacción es buscar un botón "anular". No existe. Una vez que una factura electrónica tiene CAE, queda registrada para siempre en los servidores de ARCA: no se borra y no se edita.
El mecanismo correcto: la nota de crédito
La forma de anular el efecto de una factura ya emitida es emitir una nota de crédito por el mismo importe (o por la diferencia, si el error fue parcial). La nota de crédito no "borra" la factura: la compensa, dejando en cero su efecto fiscal y contable.
Una regla que no tiene excepción: la nota de crédito tiene que ser de la misma letra que la factura que corrige. Si facturaste una A, corregís con nota de crédito A. Si fue B, con nota de crédito B. Y así con la C.
El dato que no podés olvidarte: el comprobante asociado
Al emitir la nota de crédito tenés que vincularla explícitamente a la factura original, en el campo de "comprobantes asociados" (tipo de comprobante, punto de venta y número). Sin esa asociación, ARCA no puede relacionar ambos movimientos y el ajuste de IVA no queda bien reflejado.
Nota de crédito vs. nota de débito: no son lo mismo
Se confunden seguido, pero hacen lo contrario:
- Nota de crédito: resta. Corrige una factura de más, un error, o una devolución.
- Nota de débito: suma. Se usa para cargar un importe adicional sobre una factura ya emitida (intereses, diferencias de precio), nunca para anular algo.
¿Hay un plazo para hacerla?
No hay un plazo estricto fijado, pero conviene no dejarlo pasar: si la nota de crédito se emite dentro del mismo mes que la factura original, el ajuste de IVA se refleja en la misma declaración mensual y no genera complicaciones. Cuanto más tiempo pasa entre una y otra, más vueltas da el ajuste contable.
Cómo lo hacés en FacturasWeb
Emitir una nota de crédito es una acción normal del sistema, igual que facturar: elegís el comprobante original a corregir, el sistema la vincula como comprobante asociado, y vos confirmás el importe. No hay trámites extra en ARCA.
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